En el caso de que el CENTRO tenga el módulo RECARGA ONLINE estas serán efectivas automáticamente para el usuario una vez recibido el ingreso, en el caso de que no disponga de dicho módulo las recargas serán gestionadas por el propio CENTRO y estas serán efectivas una vez hayan sido dadas de alta manualmente en la aplicación.
1.- El CENTRO dispone del módulo RECARGA ONLINE
TPV VIRTUAL
Sistema de pago online con tarjeta de crédito a través de pasarela de pago segura.
· Disponibilidad inmediata del saldo en la cuenta del usuario una vez completado de manera correcta el proceso de pago.
TRANSFERENCIA BANCARIA
Sistema de pago mediante transferencia online o física a la cuenta especificada por la plataforma con las siguientes condiciones.
· El importe y concepto de la transferencia deberán ser obligatoriamente los proporcionados desde la plataforma ZCENTER para cada operación.
· Las transferencias registradas en la plataforma que hayan superado los 5 días sin recibir el ingreso serán anuladas.
· Una vez recibido el ingreso, el usuario tendrá disponibilidad del saldo en su cuenta de usuario, este proceso podrá tardar entre 1 y 3 días dependiendo del banco desde donde se emita la misma.
· No será válida ninguna transferencia que no cumpla con los requisitos especificados, no teniendo derecho a compensación, devolución ni recarga de saldo alguna.
2.- El CENTRO gestiona las recargas
· Las condiciones de recarga serán las especificadas por el CENTRO
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Las devoluciones por mal funcionamiento de la instalación o imposibilidad de juego por factores externos demostrables serán realizadas por el CENTRO de acuerdo a sus políticas de servicio.
· Las devoluciones se realizarán en concepto de reintegro de saldo en la cuenta ZCENTER del usuario.
· Las devoluciones serán gestionadas por el CENTRO por medio de su sistema de gestión de ZCENTER.
· Podrán ser por la totalidad de la reserva, por el importe correspondiente al uso del alumbrado o al uso de la instalación. Si el CENTRO dispone de gestión de BONOS se podrá realizar el reintegro del uso del bono.